我是很喜歡“聊天”的人。每當受到來自外界的壓力時，我都會找知心朋友通宵聊天。在聊丈夫、聊孩子、聊工作的過程中，我不知不覺就能忘記不愉快的事情，情緒也能得以平靜。

　　但是并不是同任何人聊天都能消除壓力。只有遇到愿意聽我的傾訴，能理解我心情，能解決煩惱的朋友時，聊天才是最佳的放松手段。相反的，如果跟不喜歡聽我的傾訴，總喜歡評價我對錯的人聊天，不僅不能消除壓力，反而會影響自己的情緒，并且增加壓力。

　　如果仔細觀察就會發現，不想聊天的對象普遍有以下兩種特點：第一，不會表達自己的感情，或者不會理解對方的感情。按理說，如果我們說：“怎么能那樣呢？”一般人都會用“是啊，那個人確實太過分了！”“你一定很傷心吧！”等方式安慰我們，但是此類型的人卻滿不在乎地說：“那又怎么樣？”因此，如果跟這種人聊天，就容易變成沒有回應的呼喊。實際上，正因為他們不懂得自己的心情，所以無法理解對方微妙的感情變化。第二，太過“固執”。任何人都有自己的想法和價值觀，在這種情況下，有可能我的想法有道理，也有可能對方的想法有道理。一般人即使覺得對方的想法與自己不同，也不會過于強調自己的觀點。相反的，此類型的人從來都不能容忍其他人不同的想法和價值觀，缺乏“沒錯，你說得也有道理”等變通性。

　　以上兩種特性，即不會表達感情和沒有變通性，是大部分不會跟孩子溝通的父母最明顯的特征。只要跟孩子對話，這種類型的父母就喜歡大吼大叫，動不動就使用暴力。他們不理解孩子的想法，也不會觀察孩子的感情變化，更不知道自己在毀壞孩子的前程，只知道埋怨孩子的無能。

　　沒有及時發現自身問題的媽媽

　　曾經有一個小學四年級的男孩到醫院接受治療。他對任何事情都持有反抗心理，而且喜歡頂嘴。不僅如此，他還習慣于用扭曲的眼光看世界。我問：“上學有趣嗎？”他就用嘲笑的口吻回答：“看來你覺得上學很有趣？哪里有那么有趣的學校啊？其實上學就是很無趣。”他非常聰明，所以能非常準確地表達自己的想法，他還能事先知道自己的意見一定不會被對方接受。為了證明自己的想法正確，他會找出一大堆無關的理由，而且無法忍受別人的反對意見。

　　在跟孩子的媽媽聊天的過程中，我發現了更有趣的事情。孩子的媽媽認為“孩子經常用命令的口氣對父母說話”，但是只有11歲的孩子怎么能命令父母呢？其實，問題就在于把孩子的話當成“命令”的媽媽本身。在1個月內，我讓孩子的媽媽仔細分析孩子讓她生氣的情況。換句話說，當孩子讓她生氣時，不要再向孩子發脾氣，就把當時的情況用文字記錄下來。

　　1個月后，媽媽的筆記本里記錄著以下內容：“死死地盯著我”，“讓他整理書桌時，沒有馬上行動”，“跟丈夫吵架時，孩子卻為丈夫說話，完全忽視我的存在”。由此可見，當媽媽認為孩子傷害自己的自尊心時，就容易生氣。

　　原來，孩子的媽媽從小在大男子主義的爸爸和優秀的哥哥、弟弟的排擠下，受盡了歧視，因此習慣于被別人歧視。她對別人很親切，但是只要孩子歧視自己，她就想起小時候被父母、兄弟歧視的情景，因此忍不住發火。即使孩子隨口說一句：“媽媽，這樣做是不是更好？”她也會認為這是瞧不起自己，因此嚴厲呵斥孩子。不管采用什么樣的方式，只要孩子說話，媽媽就會說：“你為什么總是用那種語氣跟媽媽說話？”因此孩子的心態逐漸扭曲。

　　在發現真正導致孩子“頂嘴”的原因就在于媽媽本身之后，我告訴孩子的媽媽：“你的孩子非常聰明，但是因為你們缺乏自信心，所以才讓孩子不斷地反抗。”幸好，通過自我反省，孩子的媽媽明白了自己身上的問題，因此決定以后耐心地聽取孩子的建議。經過媽媽的努力，孩子沒再接受治療就自然地改正了以前的壞毛病。

　　過去所發生的事情總是會給現在留下一道痕跡，即我們所經歷的“過去”不斷地積累在我們的內心深處，時時刻刻影響著現在的所有行為。前面故事里的媽媽在跟兒子對話時，所得到的感覺就受到“過去”的影響。克里希那穆提(J.Krishnamurti)曾經說過這樣一句話：“我們是過去的結果。我們的想法是昨天的產物，但明天是嶄新的未來，因此如果只停留在昨天就不能迎接明天。在接觸新事物時，擺在我們面前的問題是‘如何理解過去的事情’，‘如何擺脫過去的束縛’，因此必須正確地理解陳舊的過去。”

　　總而言之，父母也需要自我分析。如果發現與孩子的對話中存在問題，在責備孩子的錯誤之前，應該先仔細地反省自己。在解決好自身問題后，才能尋找孩子身上的問題。當然，這不是很簡單的過程，但是為了對得起“父母”這兩個字，就必須克服暫時的困難。

　　自我分析方法

　　下面介紹比較有效的自我分析方法。就像上述的媽媽一樣，在1個月內認真地記錄自己生氣的情況，但是在那種情況下絕對不能發脾氣。如果1個月不夠，還可以記錄2個月或3個月。根據我的經驗，再愚笨的父母也能通過6個月的記錄，找出自身的問題，而且能總結出這種問題對孩子的影響。

　　這種方法的另一種優點是，在分析自身問題的過程中，父母能少發孩子的脾氣，能舒緩孩子與父母之間的關系，這也是引導孩子走向更好方向的有效方法。