也不知道從什么時候開始，父母與孩子之間的溝通成了一個問題，兩代人之間不再暢所欲言，取而代之的是父母“嘮叨”、“啰嗦”和“指責”，而孩子對父母也從無話不談，轉(zhuǎn)向“回避”、“抗拒”，溝通的橋梁斷裂。心理精神科專家認為，感覺和行為之間有直接的聯(lián)系，只有孩子感覺好了，自然會通情達理。而父母常犯的錯誤是忽略孩子的感受，甚至加重了孩子的消極情緒。時間久了，父母和孩子的隔閡越來越大，直到?jīng)]法溝通了。專家表示，解決兩代人之間的溝通問題其實很簡單：承認并接納孩子的感受！

　　4步幫孩子克服消極情緒

　　每個人都有脾氣，孩子也一樣。當孩子在幼兒園、學(xué)校、朋友那兒遇到“郁悶”的事時，他就想找一個人傾訴一下，比如孩子在學(xué)校弄丟了鉛筆，回來就告訴媽媽：“今天我的紅色鉛筆弄丟了。上廁所之前，它還明明在桌子上，等我回來的時候，它就不見了。”此時，媽媽開始嘮叨：“我早就告訴過你，自己的東西要保管好，你還真是笨，連自己的東西都保管不好。”原本孩子只是想要告訴媽媽自己丟了鉛筆，發(fā)泄一下自己失望的心情，不料還被媽媽罵了一頓，心情更加糟糕！你想，這孩子以后再遇到事情還愿意告訴媽媽嗎？

　　廣東省人民醫(yī)院心理精神科副主任醫(yī)師戚元麗說，孩子的消極情緒最多來自父母的態(tài)度。當孩子遇到問題與父母溝通時，做家長的首先要幫助孩子克服消極情緒，接受其感受而不是指責和抱怨，其中有4個要點值得家長注意———

　　(1) 認真傾聽孩子的話。作為父母，不用急著為孩子找解決辦法，也不用大聲訓(xùn)斥，只要耐心地傾聽，就能贏得孩子的心。

　　(2) 用“噢”、“嗯”、“我知道了”之類的話語認可孩子的感受。

　　(3) 把孩子的感受用恰當?shù)脑~語表達出來，比如當孩子訴說自己的紅鉛筆丟了，媽媽可以說：“很可惜，那可是你很喜歡的鉛筆，你現(xiàn)在很失望吧？”

　　(4) 借助想象滿足孩子的愿望。其實在訴說過程中，孩子自己就會平靜下來，意識到自己的問題，自己找到解決的辦法，更重要的是，他能意識到爸爸媽媽是自己的親密伙伴，是值得信賴的人。

　　以接納的語氣和孩子溝通

　　“媽媽，我要去同學(xué)家玩。”“不行，你作業(yè)還沒做完。”在孩子提要求、提想法的時候，家長可能早已給孩子安排好了“生活日程”。因此，在孩子不聽家長安排時，實際上是兩者之間在需求上存在矛盾。

　　戚元麗說，當孩子遇到問題的時候，父母自然會擺出“家長”的姿態(tài)：一切得聽我的安排，忽視孩子內(nèi)在感受。于是，太多的“不”字從家長嘴里說出來，這樣一來，溝通的效果自然不佳。那么，家長如何既堅持自己的原則，又不帶來“沖突”呢？

　　戚元麗認為，合作首先是從尊重孩子開始，學(xué)會尊重他的想法。如果能以接納的語氣來溝通，少用“不”字，而是多提供一些信息，必有意想不到的效果。比如孩子要去同學(xué)家里玩，媽媽可以說：“再過5分鐘就要吃晚飯了。”或者盡可能用“可以”來代替“不”，例如孩子要去玩滑梯，媽媽說，“可以，當然可以，吃了午飯再去。”這樣就明顯減少了矛盾和沖突，在心理上，孩子更容易接受。

　　當然，與孩子溝通需要父母有足夠的耐心，當家長忍不住發(fā)了脾氣，也要告訴孩子自己的感受，比如說：“你這樣胡鬧，媽媽心里很難過。”家長也要學(xué)會處理自己的負面情緒。

　　少管孩子，鼓勵自立

　　“你今天在學(xué)校都做了什么了？”“老師今天表揚你了嗎？”孩子一到家，家長就提一連串的問題問孩子。要不就是在寫作業(yè)的時候，爸媽開始嘮叨：“你坐直了寫作業(yè)啊！”，“你看你，又在東張西望、磨磨蹭蹭”。總之，孩子的一舉一動全在家長的眼皮底下，在家長的“監(jiān)控”之中。面對這樣啰嗦又“包打聽”的家長，孩子自然反感。

　　實際上，家長完全可以當孩子是獨立的個體，鼓勵其自立。當孩子對家長的依賴感降到最少時，才能使其成為具有責任感的人。

　　戚元麗提醒家長，更多的時候，要給孩子一個選擇的機會，尊重其付出的努力。鼓勵孩子善用外部資源，比如從同學(xué)、老師、朋友那里得到幫助，只有讓孩子自己做自己的事情，親身經(jīng)歷各種問題帶來的滋味，孩子才能逐步成長。