我們應該如何讓客戶快速下單
有很多的銷售員在銷售的過程當中都非常的喜歡揣摩客戶的心理,這樣的情況下,才能讓客戶在最短的時間內買下自己的產品,但是如何利用心理學來讓客戶快速下單,也是銷售員應該積極了解的事情,那么我們應該如何讓客戶快速下單呢!
1、為客戶設置一個訂購時限,以增加緊迫感
有些這樣的客戶,他們對你的產品非常感興趣,但是他們不急于購買。有句話叫,裝在口袋里的錢才叫錢?蛻艄庥信d趣不行,我們還應該想辦法讓他們行動起來。給客戶設置一個訂購時限,這樣,如果他們想拖延的話,就沒什么借口了。
2、向客戶提供免費的禮品
作為銷售員,向客戶提供免費的禮品是一個非常有效的“搞定”客戶的方法,當然,要記著給這個“贈品”設一個期限。無限期地贈送禮品,會讓客戶感覺你的產品很廉價,最終你是得不到訂單的。
3、給客戶一個購買的理由
有一位年輕人去跑業(yè)務,客戶問他:“我為什么要買你的產品?”
他不好意思地說:“因為我覺得您需要我們的產品。”
客戶說:“誰說我需要?你怎么知道我需要?我并不需要。”
他頓時冒了汗,他說:“因為我們的產品非常好,非常適合您。”
客戶接著說:“好我就要買嗎?你怎么知道適合我?你了解我嗎?”銷售員無語了。
說實話,這位客戶其實是在較真兒,但是如果你給不了客戶一個合理的購買理由,那這確實是我們的問題了。因此在你每次跟客戶溝通時,請給他準備好2~3個購買的理由。
比如:“這款產品是限量版的,您如果現(xiàn)在不買的話,以后就買不到了。對您來說,這是一種損失。”“購買了我們的產品,可以為您公司每個月節(jié)約了10%的運營成本。如果您不用我們的產品的話,對您來說就是一筆很大的損失。”“看您的表情就知道您很喜歡它,既然喜歡就買下來慢慢欣賞好了。”這是為促使他盡快簽單做準備。
4、讓客戶知道,購買你產品的人很多
我們中國人做什么事情都喜歡扎堆兒,看見別人往前沖,也不管前面是不是有危險,很多人便跟著一起向前沖,這是一種嚴重的從眾心理。在心理學上,從眾心理是指個人受到外界人群行為的影響,思維、判斷和行為方式都符合多數(shù)人的一種行為。正因為從眾心理在作怪,才使得被從眾的人失去了獨立的判斷和獨立的思考。
如何能夠讓客戶快速下單,首先我們一定要掌握客戶的心理需求和心理變化,其實有許多的客戶在買東西的過程當中都是非常喜歡別人做出自己意相連費的禮品呢只要我們抓住了客戶的需求心理,就可以及時的促單成功!
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