“壞消息綜合癥”的好處?
網絡的快捷方便,不僅讓網民從網上活動更多的信息,而且還給網民提供了一個發布信息的平臺。但是,中國網民在發布信息時,卻患上了“壞消息綜合癥”。
據美國尼爾森發布用戶習慣報告,稱中國網民最喜歡發布負面產品評論,也只有中國網民發表負面評論的意愿超過正面評論。媒體上暴力、兇殺、災害、災難的新聞總能激起更多人的關注興趣;微博和論壇上,往往是那些負面的消息和批判性的評論更能引起轉發和評論。這樣的“壞消息綜合癥”似乎正在改變新聞的定義:壞消息才是新聞,無負面不新聞。
為什么會有“壞消息綜合癥”?不少人把問題歸咎于“社會的不完美”:因為社會不完美,因為社會問題層出不窮,到處都是壞消息,于是就有了“壞消息綜合征”——這是比“壞消息綜合癥”還流行的一種思維,它迎合了大眾憤世嫉俗、不滿現實的憤懣情緒。同時,這種思維也很偷懶,其本身就陷入了“壞消息綜合征”的思維悖論。
其實,說“中國人患上了壞消息綜合癥”,只是一種幻覺,一個偽問題——哪里只是中國人偏愛壞消息?哪個國家的人都偏愛壞消息。許多人視美國為“最不壞、最接近完美的社會”,可看看美國的報章,他們報紙上的壞消息和負面新聞,他們的暴力、兇殺、災難比我們多多了。他們的網絡上充斥著更多的負面評論和聳人聽聞的消息。不僅美國,全世界的報章和網絡都如此,每個國家的人對壞消息都比對好消息有更強烈的興趣。這不是一句“中國社會不完美”可以解釋和涵蓋的。沒有一個社會是完美的,甚至較完美的社會比不完美的社會“壞消息綜合癥”更厲害。
為什么人們會有“壞消息綜合癥”呢?因為人性,人骨子中那種與生俱來的自私自利,決定著他們偏愛壞消息。“壞消息綜合癥”首先源于“人性的不完美”。
這樣自我反思、自我批判的歸因是多數人不愿意面對的。人們似乎更喜歡扮演成一個被逼無奈的受害者,習慣于把問題推給別人和外在,而缺少自我反省。 “壞消息綜合癥”就是如此,我們人性中的自私,使我們更愿意接受壞消息,更喜歡消費壞消息中的暴力和血腥、在負面新聞中當輕松的旁觀者、在壞消息中享受那種置身事外的幸運感、以壞消息滋養某種憤懣的情緒和陰暗的欲望。
這樣的歸因可能會降低人那高貴的形象,可人性本就沒有那么高尚,而是充滿了陰暗和委瑣。人作為生物與生俱來的自私,已經成為共識,那自私為什么導致偏愛外在的壞消息呢?因為壞消息雖然對別人是不利的,對聽到壞消息的人卻是有利的。
其一,通過壞消息來獲得相對的幸福感。聽到“別人的處境比自己更壞”,會比聽到“別人過得比自己好”更能獲取一種隱隱的快慰。網絡戲言,得知你過得不好我也就安心了——其實是真實的人性體現。
其二,壞消息可以有助于一個人釋放壓力。當遇到不順心的事情時,起碼可以將那些壞消息拿出來安慰自己,自己已經很幸運了;當失敗的時候,可以用壞消息為自己推卸責任,將不滿都推給外在環境,社會環境這么惡劣,失敗不是我的錯。買不起房、娶不好媳婦、創業失敗,所有這些壓力都可以通過壞消息來消解。
這種偏愛壞消息的人性,與發現別人缺點的能力高于發現優點的能力、看問題中看到負面因素多于看到正面因素、更喜歡抱怨而不喜歡自責的品性是一致的。也正因為此,人類進化到今天,語庫中用于贊美的詞匯是那樣的貧乏,而用于批判、抱怨、謾罵的詞匯是那樣的豐富。
格雷戈-伊斯特布魯克在《美國人何以如此郁悶》中告訴我們,偏愛壞消息可能還有更深層次的人性,這種人性可以沿著進化論,追溯到人類起源時的遺傳。人類的進化過程使我們總是習慣于相信最壞的情況,我們祖先中那些常憂慮、總不安寧、從未真正感到放松的人,更可能存活下來;而那些含笑嗅聞鮮花者,總被別的什么吃掉了。生于憂患,死于安樂,進化中,抱怨和對壞消息保持關注,成為一種防止自滿的生物保護機制。
壞消息綜合癥,僅僅是一種普遍的人性偏好罷了,不是某一個社會的問題。而且懷疑一切終究不如沐浴陽光那般舒適,或許我們患上了這種病的病根在于中國社會的不完美。但這“壞消息綜合征”總不能變成“消極的人生態度”,越是被陰暗面反復刺激過的心靈,它應該越珍惜和渴望真實的光明。
我們可以向美國人學習,他們的媒體整天也充斥著暴力、兇殺、災難之類的新聞信息,但是美國人并沒有因此而陷于悲憤、恐懼、極端的情緒之中,壞消息看完就看完了,網上罵罵就算了,等把這一情緒發泄完重回現實時,每個人還是照舊過自己的日子。
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