有兩則新聞，很有必要放在一起來讀：

　　其一，6月11日18時40分，馬鞍山市花山區旅游局局長汪國慶開車蹭到了中學生胡某，汪國慶動手打了胡某，引起旁觀群眾的不滿，汪國慶卻高喊“你們知道我是誰嗎？我是領導！”憤怒的群眾將汪國慶堵在車內。后來不得不“請來”馬鞍山市委書記和市長及幾百名防暴警察幫他解圍，開出的條件是，他這位局長的烏紗帽當場被擼去，還得被拘留關進看守所。(中國新聞網6月13日)

　　其二，福州一酒樓的女服務生沒有聽到顧客(女大學教師)召喚，未及時送去一包紙巾，令女教師很不高興，以不買單相要挾。在門外反復哀求無果后，女服務生流著淚，終于跪在了這個女教師的面前。(《海峽都市報》6月13日)

　　在過去相當長的一段時間里，針對一些地方產生的官民矛盾以及窮人和富人之間的糾紛，曾有專家表示，中國老百姓有一種盲目的仇官和仇富心理，但有論者表示，從另一個側面說，也是一部分有優越感的人群欺窮欺弱。

　　事實上，這可能是強勢階層對弱勢階層的傲慢，處在強勢地位上的人們，往往擁有一種處在上層社會的優越感，并由優越感而衍生出對底層弱者的鄙視和不屑，他們自覺不自覺地把自己同弱者割裂開來，容易產生矛盾――譬如官員認為中學生妨礙他開車，女大學教師認為女服務生未能及時提供服務。

　　弱勢階層對于權富群體的不滿，以及權富群體對弱勢群體的傲慢，其實很難通過制度和強制來修復。旅游局長被市委書記當場免職，女教師想必也會受到應有的處理，然而，這些都很難減輕抱怨情緒。能夠緩釋抱怨情緒的，是道德與價值觀。人們常常被動的被要求遵守這個，遵守那個，然而，很多事情，需要人們主動去約束自己，主動去追隨自己的信仰和良知。

　　如今，社會處在轉型期，硬線條的制度很難去填滿人與人間的空隙，但是，挽救道德和修復價值觀卻是有效的，只是，需要更多的人去努力。