A、陌生恐懼癥

人物：趙甜甜，女，24歲，某外企公司總經理助理

1.72米的趙甜甜，出眾惹眼，在外企工作。可是剛上班沒幾天，總經理一會兒要她發傳真，一會兒又要做報表，又要開會，確定了會議室時間，總經理又說分公司突發緊急事件，要馬上訂機票出差。本來就手忙腳亂的趙甜甜，不好意思找同事去問，等到總經理問是否已經拿到機票時，她還沒有找到電話去定，總經理當時大怒，當著部門其他同事的面，對趙天婧大吼，嚇得她一句話都不敢說。那以后，每當她聽到總經理的聲音就心跳加速，工作幾個月已經神經衰弱去看心理醫生了。

癥狀：自信不足，不敢面對老板和同事發表自己的言論，適應能力和對控制力弱。

心理處方：

1.認知療法：不知道的事情不怕去問，加強動力去認識了解周圍事物的運作方式。

2.放松訓練：發生突發情況時，不要手忙腳亂，想想有什么解決辦法，而不是隨著事態的惡化而絕望。