李經理是一個銷售經理，由于團隊頻繁變化，她不得不又要招聘銷售人員了。說起員工流動，李經理煩惱極了，按理說公司是世界五百強名聲在外，來的時候都是百里挑一，進來的時候都不錯，為什么就干不長呢？

　　王先生是一位辦公室主任，談起自己的團隊，王先生總是有恨鐵不成鋼的感覺，一件事得講很多遍，最后拿出來的結果還是錯誤成堆。有時王先生看得生氣、心里煩躁，最后還不如自己作保質保量，所以他經常加班加點，很是辛苦。現在的員工，怎么就找不到像我這樣認真負責的呢？

　　趙小姐是公司人力資源經理，主要負責招聘工作，近年來發現工作越來越累，馬不停蹄地出差招聘，公司有成熟的招聘體系和人才測評系統輔助，為什么應聘時分數很高表現不錯，用人部門的回饋卻經常不佳，而且流動率居高不下？

　　當管理走到了一個高度，當我們有了企業文化、團隊建設，有了規章制度、績效考核，有了目標管理、技能培訓，擺在職業經理人面前的是一個字：人。

　　為什么他業務績效一鳴驚人團隊關系一塌糊涂？

　　為什么他應聘表現生動精彩實際工作馬馬虎虎？

　　為什么他經常答應爽快就是拖延借口不交成果？

　　為什么他總是不能明白理解領導交待的話安排的事？

　　種種問題，最后就是卡在“人”的瓶頸上。

　　其實如果你仔細觀察的話，你會發現你身邊的人和你不一樣。

　　他們的穿著打扮不一樣，有的人衣帽光鮮穿著講究，有的人服飾別致與眾不同；有的人穿戴隨心不以為意，有的人整潔干凈一絲不茍……

　　他們的言談舉止不一樣，有的人慎密思考三思而行，有的人急攻冒進表現欲強；有的人熱情洋溢不知疲倦，有的人情緒變化忽高忽低……