老年人在使用手機、電腦等消費類電子產品時，常常會摸不著門道。想打電話，手機字體太小看不清，功能太多不會用;想看電視，不是遙控按鍵過多，就是被電視盒的設置弄得暈頭轉向;想用電腦，卻不知道如何打字……當越來越多的消費類電子產品登臺亮相時，不少老年人總感覺“老革命遇到新問題”，在產品的使用上遭遇尷尬。

手機、電腦、液晶電視、洗衣機、微波爐、組合消毒柜、豆漿機、榨汁機、按摩椅等產品是為了讓生活變得簡單、節約時間，但卻把老年人給難住了，使得老年人故意回避使用它們，甚至要與它們“絕緣”。

老年人由于步入老齡，身體各種機能有所下降，加之自身的知識結構也跟不上科技發展速度，要求老年人接受新潮的電子產品是不現實的。因此，如果想讓老人主動使用電子產品，則需在產品設計上下功夫。

廣州美術學院工業設計學院院長童慧明教授告訴記者，不能籠統地講結構簡單、功能簡單的產品就一定適合老年人使用，產品也可以做得功能多樣，重點是讓老年人感覺操控簡單。

童慧明教授說：“廠家在做產品研發的時候，需要做好用戶觀察和用戶研究的工作。不過，創新產品的研發成本比較高，而且老年人在電子產品上講求經濟耐用，不經常更新換代，這也造成了老年人電子產品售價不高、利潤空間小的現象。利潤空間小了，廠家也不會積極研發老年人使用的電子產品了，所以國家在這方面要加大扶持力度。”

不妨自制輔助按鍵標簽

某電子產品賣場的銷售人員提醒記者，子女在為老人購買電子產品時，最好帶上老人，聽取老人的意見，這樣可以直觀地了解老人的使用習慣。

子女應該多花點時間和用更大的耐心教會老人使用電子產品。同時，也可以多花些心思，例如可以用一張很大的硬紙板，按照比例放大制作電視遙控器的模板，在每個“放大”的按鈕上簡單寫明按鈕的用途。家里老人在看電視時，可以比照這個大模板進行操作，解決了老人眼神不好的麻煩。再如，在微波爐、洗衣機等家電上動動手腳，在一些基礎按鍵上貼上“1、2、3”的數字標簽，就可以直觀明了地告訴老人電器的操作步驟。