老年人看上去與成年人消費的差距比較大，并且有著與其他消費群體不同的特點。所以研究和發(fā)現(xiàn)老年人的消費心里特點恰恰是開發(fā)老年人市場、制定正確的營銷策略的重要基礎(chǔ)所在。

價格策略：老年顧客對價格較為敏感，以經(jīng)濟實惠為購物標(biāo)準(zhǔn)，并往往以對價格的信賴確立對企業(yè)的信賴。值得注意的是老年消費者在購買商品時，也不一味地追求低價格，品質(zhì)和實用性才是他們考慮的主要因素。老年用品定價要做到質(zhì)價相符，使老年人感到“童叟無欺”，注意適時地實施折扣價、特價、優(yōu)惠價等策略。

促銷策略：由于老年人不喜歡孤獨，又容易孤獨，他們渴望與人接觸，渴望得到社會、家人的尊重和關(guān)注，因此在營銷的各個環(huán)節(jié)，都要用“情”貫穿始終，處處為老人著想，注重情感溝通，以情促銷。

分銷地點策略：注意購物的方便，老年商店的銷售宜靠近公共交通工具和老年人容易到達(dá)的地方。在超市，老年商品應(yīng)設(shè)置在一層。大型超市可考慮開設(shè)“銀色商品”專柜，選派商品知識豐富、態(tài)度熱情、樂于為老年顧客服務(wù)的售貨員回答咨詢，幫助選購。提供容易攜帶的包裝，有條件的超市可以開辟電視直銷、電話購物、網(wǎng)上購物等。開發(fā)老年人市場時要重視經(jīng)營多功能、多用途、舒適的老年人特殊用品和生活輔助用品。

老年市場新產(chǎn)品的經(jīng)營要特別注意結(jié)構(gòu)簡單、性能良好、方便使用。同時，還要注意產(chǎn)品差異化策略。要注重老年人的心理需要，一般老年人到老心里都會有些空虛，我們要善于去開發(fā)那些精神上的消費，提高老年人的精神享受和精神活動。