家長致電本報咨詢如何幫助幼兒處理與小伙伴之間的矛盾。其中一位王女士焦急地說：“我兒子三歲四個月了，跟別的小朋友一起玩時，很多小朋友都喜歡打他，有回鼻血都打出來了，他卻只知道哭。出于面子問題，我只能對打人孩子的家長說：‘沒關系，小孩子打架很正常。’可背后我會告誡孩子不要和打人的小朋友玩。有時在家里我們逗孩子，叫他打爸爸，他也只會輕輕地摸一下。看著孩子如此膽小懦弱，氣急了的時候我會罵他：‘別人打你，你不會打回來嗎？！沒用的東西！’我現在很擔心他長大后會被人欺負，我要不要教他還手呢？”

　　帶著王女士的疑問，記者采訪了中南大學湘雅二醫院精神衛生研究所的黃任之副教授，她的解答出乎記者的意料，她認為對于經常被欺負的性格懦弱的孩子，家長應該要適度鼓勵孩子：“寶貝，不要怕，勇敢打回來，做個勇敢的‘奧特曼’，要讓他知道你可不是好欺負的。”

　　黃任之副教授分析說，王女士采用的兩種方法都有其不當之處。當面說沒事，背后卻不讓孩子與同伴一起玩，這種兩面派的做法不僅人為地劃定了小朋友的社會交往范圍，還讓孩子學會用成人的眼光來看待自己的社交和行為，會導致孩子變得冷漠、自私、缺乏誠信。“有什么樣的父母，就會有什么樣的孩子。家長這種行為，是一種消極應對困難的行為。這種回避行為會讓孩子形成碰到困難繞道走的性格，會給孩子以后的成長造成巨大的障礙。”

　　“以牙還牙并不是最好的方法。但可以讓性格懦弱的孩子學會積極地應對人際交往中出現的矛盾。家長要讓孩子學會與不同性格的小朋友交往，學會化解矛盾，化敵為友。”黃任之副教授建議，孩子被小伙伴欺負后，家長應該這樣應對：

　　做旁觀者和保護者。就是在一旁觀察，隨時避免力氣過大的動作給寶寶帶來身體上的傷害。用心觀察每次寶寶碰到這種事情時的情緒和表情——委屈還是滿不在乎、生氣還是無所謂。如果，他始終是不在乎，建議家長在一旁觀察。

　　及時引導和溝通。如孩子被打了要及時詢問他的感受，是生氣還是委屈？如果他沒有哭，家長就應該表揚他：“我的兒子真勇敢，下次他再打人我們就把他的手抓住，大聲告訴他，我可不是好欺負的，他就不敢再欺負你。”

　　黃任之副教授告誡說：“如果孩子被欺負后感到很委屈，這時家長切忌用言語刺激孩子，比如說，‘你真沒用’、‘膽小鬼’，等等。這會給孩子的心靈造成二次傷害，不利于孩子自信心的建立。”