就是給了他一把做人的金鑰匙在孩子與別人發生沖突時，家長應該關心孩子自我能力的提高，要讓孩子學著自己去解決問題而不是替代他出主意，更不可以教唆孩子實施暴力，否則，不僅會使他和同學之間的矛盾激化還會影響孩子的心靈成長。

　　還有個別的家長，如果孩子在學校跟別人發生沖突了，會這樣教訓孩子：“他打你了？打你幾下？明天一定要打回來，再多打幾下。”這是很失敗的教育方式，家長應該關心孩子自我能力的成長，要讓孩子學著自己去解決問題而不是替代他出主意，尤其不要出這種簡單地教唆孩子實施暴力的主意，這樣做，不僅會使他和同學之間的矛盾激化還會影響孩子的心靈成長，孩子會認為只有暴力是解決問題的唯一方式，這將對孩子的成長產生極其惡劣的影響。

　　有這樣一個案例，孩子們自我創造的解決問題方法非常值得借鑒。在一個活動中，有一個孩子特別愛給小隊搗亂，沒有人能管的了他。那天正好趕上他的弟弟過生日，結果這個小隊就在操場上準備了一些花冠和禮物，還準備了手抬的轎子。奏著生日的音樂抬著弟弟在操場上轉了一大圈。他的弟弟從來沒體驗過這樣的生日，非常受感動。哥哥一看這樣，覺得自己再調皮搗蛋就有點說不過去了，所以以后就慢慢地融入到小隊集體中了。那是什么改變了他呢？就是因為這個小隊所有的孩子都關心他，關心他的家人，導致他一下子覺得自己再搗亂就沒臉面對集體了。這個例子充分說明了寬容的力量。家長要教會孩子寬容，使他懂得解決問題要從自己寬容的心開始。

　　當孩子哭著訴說在學校有人欺負他，作為家長會有何反應，是去找學校投訴還是直接找欺負他的孩子理論，抑或是引導孩子自己去合理解決。這里有幾條建議。

　　第一，了解孩子的真實愿望。

　　有很多時候，孩子跟家長訴說他的遭遇，只是為了表達他的情緒，孩子需要你的傾聽而并不是替他擺平。孩子跟你說：“媽，今天有人打我了，他特討厭，他老打我。”這種情況下，家長要了解他是真的希望你替他出面去把這件事情解決，還是只希望得到情感上的安慰和支持。

　　第二，不管什么情況都要表達關愛。

　　因為，孩子只有在覺得無助時才會找到家長傾訴，家長這個時候就要表達你對他的關心：“真的？怎么回事啊？”我國相當一部分家長一般都比較謙虛，大概會說：“跟人打架肯定是你不對，你怎么招惹別人了？”這時候孩子往往會覺得特別委屈，所以，家長要表達你的關愛，要傳遞感情，這是第二個建議。

　　第三，讓孩子知道你是支持他的。

　　所謂的支持并不是說家長要幫孩子去跟同學打架，而是給孩子傳遞一個信號：只要他發出求救，父母就會從情感上、道理上給他以支持。

　　這其實更多的是一種感情上的支持，就是要讓孩子知道，他如果遇到問題、遇到危害，背后有家庭這個堅實的后盾。